Discussion de forum

Avatar de FSAIDI
FSAIDI
Sosheur
25-03-2019
Résolu

contrat et mandat SEPA

Bonjour A ce jour je n'ai toujours pas recu mon contrat par mail (+ 2 mois) comme stipulé lors de la souscription de la boite sosh ni le mandat SEPA.   J'ai contacté un conseillé via votre tchat q...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    16-04-2019

    Bonjour FSAIDI ,


    Je suis désolée pour le retard de réponse.

    Sachez que votre demande a été prise en compte le 08/04.

    Vous recevrez votre remboursement sur une des deux prochaines factures.


    Bonne journée.


    Rizo

Avatar de Abikedia_
Abikedia_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-03-2019

Bonjour FSAIDI,


Veuillez-nous excuser du délai de réponse. Nous comprenons votre attente et réitérons nos excuses pour cette situation. Certaines demandes ne sont pas traitées directement sur nos forums ou nécessitent un délai de traitement qui est variable en fonction de l'affluence.


Pour faire le point sur votre demande, seules les équipes présentes sur cette page pourront vous aider. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant :

Echanger avec un conseiller Sosh dédié 


Puis, en bas de page, cliquez sur "chatter avec un conseiller".


Bien cordialement.

Abikédia_


Avatar de FSAIDI
FSAIDI
Sosheur
01-04-2019

C’est facile de m’orienter à des conseillers qui ne savent pas répondre et surtout que ma dernière demande date du 14/03 et j’apprend Que mon dossier est toujours en cours de traitement. Pour les prévelements vous n’etes pas aussi long...

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