Discussion de forum

Avatar de Edgar_M
Edgar_M
Sosheur junior
14-01-2019
Résolu

demande de copie contrat internet sosh

Bonjour,   Dans le cadre de remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI, j'ai besoin du contrat de la boite Sosh fibre. J'ai besoin d'envoyer la première page ainsi que ma dernière fac...
  • Avatar de ReSsan
    16-01-2019

    Bonjour Edgar_M, pour une copie de vos contrats Sosh, il faut contacter un webconseiller Sosh.

    Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien: http://assistance.sosh.fr

    Ensuite, vous devez:
    - écrire dans la barre de recherche l'objet de votre demande, exemple: [contrat] ;
    - cliquer sur la loupe pour lancer la recherche ;
    - sélectionner la rubrique qui correspond, exemple: [gérer un forfait] ;
    - ensuite sélectionner le forfait concerné, exemple: [mobile + livebox] ;
    - & enfin cliquer sur [chatter avec un webconseiller] disponible plus bas sur la page affichée.

    Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.

    Vous pouvez aussi contacter un conseiller via les réseaux sociaux en cliquant sur ces liens:
    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/Sosh

    Je reste à votre disposition si besoin. :)

  • Avatar de Jessica_H
    17-01-2019

    Bonjour, 


    Veuillez nous excuser du délai de réponse.


    Afin de vous apporter notre aide, merci de nous communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) svp. 


    ^G6K