Bonjour @lylou91 ,
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de m'apporter plus de précisions en message privé concernant votre ODR (offre de remboursement concernée) ainsi que votre nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.
Par ailleurs, après la validation de votre formulaire et jusqu'au remboursement effectif sur votre facture, vous serez informé de l'état d'avancement de votre demande par mail (à votre adresse de contact).
En revanche, le suivi des remboursements constructeurs est directement assuré par nos partenaires.
Bonne journée,
AlexE
