Discussion de forum

Avatar de oscar59
oscar59
Mini sosheur
06-10-2021

offre de bienvenue à la boîte sosh non respectée

Bonjour,

J'ai souscrit à la boîte Sosh le 4 aout 2021. il y a avait alors une promotion de 10 euros pendans un an. A ce jour, je viens de recevoir ma facture et aucune réduction n'apparaît...
Je trouve cela incorrect, d'autant plus q'un conseiller m'a confirmé que cette réduction s'appliquerait. 
Que se passe t il? 

3 Réponses

  • Bonjour oscar59 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de oscar59
    oscar59
    Mini sosheur

    J'ai contacté le service client. J'attends le retour. Je vous tiens informé

    • Avatar de sylvia35
      sylvia35
      Sosheur actif

      Bonjour, avez-vous des nouvelles ? merci et bonne journée