Discussion de forum
résiliation ancien contrat pas Sosh
Comme je l'ai dit, tu aurais pu utiliser la voie royale, qui est la migration de forfait et tu n'aurais pas deux forfaits...
Tu peux tenter de contacter le service clients par téléphone (puisque ça existe sur ces offres, au contraire de Sosh), ils te donneront la meilleure façon de faire.
Top SosheurBonjour,
J'ai une info pour toi : ton ancien opérateur est ton nouvel opérateur ! En effet, Sosh est une offre Orange.
Comment est-tu passé d'une offre Orange à Sosh ? Par migration de forfait via l'espace clients ou via un conseiller ? Ou par la souscription d'un forfait supplémentaire (qui ne résilie pas l'ancien) ?
ai souscrit l'offre directement sur le site sosh
- ziv
Donc tu n'est pas "passé chez Sosh", tu as souscrit un forfait en plus de celui que tu avais.
D'accord
Et que dois-je faire pour ne pas payer 19,46€ par mois à Orange et 20€ par mois à "Sosh par Orange" ?
- ziv
Bah, le résilier.
Je ne sais toujours si c'est un contrat mobile ou fixe mais pour rappel, si tu as bien souscrit un nouveau forfait, tu ne récupères pas ton numéro d'appel.