Discussion de forum

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MG451
Mini sosheur
28-08-2024

Tarif de la fibre pour les anciens clients

Je déplore que les nouveaux clients soient favorisés par un contrat de 25 € pour la fibre sans augmentation de tarif au bout de 6 mois, par rapport aux anciens clients fidèles qui eux n'ont droit à aucun privilège. Cela devrait être l'inverse de votre politique pour garder vos bons clients.

5 Réponses

  • Avatar de Lyloute36
    Lyloute36
    Sosheur occasionnel

    Même aventure pour moi, j'ai essayé de faire du forcing auprès du service client, rien à faire. Apart allez ailleurs et faire de la pub au service clients, je ne vois pas.


  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Pas la peine de tenter de forcer, les conditions d'application des promos sont claires. Pas de ristourne pour les clients, et au passage, il est est de même pour les opérateurs concurrents envers leurs propres clients.