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Bonjour,
Suite à nouvel abonnement sur Sosh, j'ai un problème pour envoyer les SMS. (Echec Envoi). La réception de SMS fonctionne.
J'ai vérifié le n° centre d'appel tout est correct.
J'utilise un portable basique Logicom.
Merci pour votre aide.
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Très bien. Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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J'ai déjà communiqué à une précédente personne toutes les infos client il a réinitialiser la lune et rien n'y fait mais je vous ces infos
merci
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Bonjour Isama1
Avez-vous tenté d'activer et désactiver le mode avion.
Puis Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel dans Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique ?
Qu'en est-il à présent ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Oui j'ai fait
tout cela
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Bonjour EmmaPh ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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J’ai le même problème depuis l’Italie et personne ne répond.
Le numéro du centre de messagerie est ok pour moi je ne sais plus quoi faire !
Merci de votre réponse
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Bonjour Jadou8R
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant que vous soyez très satisfait.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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J'ai le même problème avec iPhone 5s
quelqu'un peut il m'aider rapidement
merci
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Bonjour, Cela fait 2 jours que des centaines de personnes ayant sosh a l'etranger ne parviennent pas a envoyer des SMS. Pourriez-vous nous répondre svp.
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Bonjour,
J'ai actuellement le même problème : je ne peux pas envoyer de sms classique. Si c'est un e-message c'est bon mais si ça passe par le canal classique, ça échoue. A côté de ça tout fonctionne bien.
Comment régler ça ? J'ai un iphone 6S. Cordialement Amandine
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Bonjour,
Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo :(
Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.
Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.
Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléphone et on me demande de mettre le numéro de centre de service. Celui que j'ai trouvé sur le site ne fonctionne pas. Merci de votre aide
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Bonjour,
Auriez-vous le nom du modèle svp?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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