Bonjour. J'ai effectué une commande forfait plus mobile sur sosh le 4 février. Le financement a été accepté et versé à sosh, par contre je n'ai aucun mail de confirmation de commande, sosh ne trouve ni commande ni versement de cetelem alors que celui-ci à été effectué le 13 février. Tout le monde se renvoie la balle ça devient agaçant! J'ai le numéro de contrat concernant le payement et le mail de cetelem prouvant le financement entre eux et sosh. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît?
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