Bonjour, Après avoir appelé la semaine dernière, je viens d'avoir un rdv téléphonique avec le service réclamation. Ils vont annuler / rembourser le prélèvement comme dédommagement du très gros retard. ... View more

Bonjour Blandine_H,   Je suis passé chez Red au 27/07 et c'est eux qui ont fait la résiliation chez vous. Pour la demande de résiliation je peux la faire que dans les 60 jours après l'achat chez eux, donc votre facture est arrivé 1 mois et 27 jours trop tard. ... View more

Ok merci, je vais attendre qu'un conseiller revienne vers moi. ... View more

labougeotte Elle a été émise à la date du 22/11 (et je l'ai reçu le 22/11). ... View more