forfaits mobiles
122 SujetsRécompenser la fidélité du client.
Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :) Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris ! Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.875 kVues455likes242CommentairesCapitaliser le non consommé internet du mois précédent
Quand on est en situation internet mobile c'est quon n'a pas le moyen de se connecter en wifi. Permettre à l'utilisateur d'utiliser son crédit internet et son non consommé du mois précédent lui permettrait de profiter d'une connexion internet allongée exceptionnellement<br>Il serait alors judicieux de commencer à puiser dans le crédit du mois pour exceptionnellement puiser dans le non consommé precedent25 kVues157likes13Commentaires- 89 kVues120likes29Commentaires
Plus de data moins d'appels
Bonjour, Pourquoi ne pas lancer un forfait avec 10/15/20Go de Data mais avec seulement 3H d'appels par mois ? Personnellement j'utilise 100 fois plus de data que d'appels. Voire pourquoi ne pas offrir la possibilité de choisir son fofrait à la carte en fonction de son utilisation. Bonne journée à tous14 kVues86likes12Commentairesremettre le débit internet normal automatiquement au renouvellement du forfait
Bonjour Je ne suis pas la seule à qui lorqu'on a épuisé son forfait data , à la date de renouvellement , le débit reste réduit. Ce qui nous oblige à faire intervenir un conseiller pour qu'il remette à jour notre ligne. Cela devrait se faire automatiquement sans qu'on perde du temps ou sur le chat ou sur twitter ou sur le forum. Merci.16 kVues82likes11CommentairesAppels internationaux - Supprimer Libon
Bonjour, Le recours à une application pour passer des appels internationaux ou depuis l'international n'est vraiment pas pratique. Je veux pouvoir appeler sans me soucier de devoir utiliser l'application Libon dédiée. Je propose d'inclure directement dans le forfait les appels internationaux (ni plus, ni moins de destinations qu'aujourd'hui). Bye bye Libon25 kVues69likes18Commentaires2 mobiles + Livebox
Pourquoi ne pas créer une offre supplémentaire : deuxième ligne portable + Livebox ? Nombres de foyers comme moi disposent de plusieurs portables. Et de base les deux portables de Monsieur et Madame. Alors une offre 2 lignes portables + Livebox + TV permettrait de gérer l'ensemble de ses numéros, d'y affecter les options en commun, et de simplifier lma gestion des profils.. A bientôt, Cordialement, PL67 kVues63likes36Commentaires