forum utilisateurs
Bonjour , Bien que cette rubrique semble être moribonde , je poste ma remarque ... Je trouve le forum entraide très fouillis et pas agréable à utiliser ... Je préfère de loin , celui de Orange ... pourquoi maintenir celui de Sosh , alors que celui de Orange est bien mieux (à mon avis) ... Sosh récupère bien le matériel Orange , ne pourrait-il pas récupérer également le forum utilisateur ?? 😏 * A bons entendeurs ...
envoyer des fax
Bonjour , je suis nouveau sur l'internet par Sosh,je suis depuis 3 ans sur Sosh mobile et je viens de passer sur une offre mobile+livebox play et j'avais la possibilité chez mon ancien opérateur via une interface internet après la création d'un numéro fax( virtuel) de pouvoir envoyer à différents organismes des documents faxés ( selon les organismes ils ne veulent que ce type de document, comme preuve ) je demande donc si cela est possible que Sosh crée le même service pour la communauté merci
Pouvoir changer le mobile mémorisé dans l'espace client, menu mes contrats
Bonjour, J'ai changé de mobile il y a un mois (mobile acheté chez sosh), mais lorsque je vais dans "espace client", "mes contrats", "contrat sosh mobile", c'est toujours mon ancien mobile qui apparait. Il n'y a aucun menu permettant de modifier soit même le modèle de mobile, pourtant lorsqu'on veut changer d'option, le système test automatiquement sa compatibilité avec notre mobile : exemple a t-on besoin d'une sim, micro-sim, etc. Le service client contacté par chat n'a pas su faire le changement... donc pourquoi ne pas offrir au client la possibilité de mettre lui-même à jour en ligne, le mobile en sa possession ? L'amélioration serait autant pour vous que pour nous, avec des options adaptées, une base de données à jour et moins d'anomalies générées. Merci par avance pour la prise en compte de cette demande.
