Le 13 juin, « Sosh arrive chez vous » avec les nouvelles offres mobile + Livebox
Grande nouveauté, Sosh lance une nouvelle gamme de forfaits Sosh mobile + Livebox permettant de regrouper en une seule offre mobile, internet, TV et fixe à partir de 34,90€/mois. Sosh mobile + Livebox, c’est une offre simple : tout-en-un avec un service client et une facture uniques. Et ce, toujours sans engagement et à prix web.. Sosh mobile + Livebox, ce sont 4 forfaits de 34,90€ à 54,90€ par mois pour répondre aux besoins de chacun : le forfait Sosh mobile au choix + internet jusqu’à 20 méga (livebox incluse) + 156 chaînes TV incluses et jusqu’à 16 000 programmes à la demande chaque mois + appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations Avec Sosh mobile + Livebox , vous bénéficierez des appels illimités depuis le mobile dès 39,90€/mois et des appels illimités fixe et mobile (depuis le mobile et la maison) dès 49,90€/mois. Comme pour les autres forfaits, vous pourrez changer de formule quand vous le souhaiterez, sans frais sur Sosh. Vous profiterez également de la qualité des réseaux d’Orange : mobile (réseau mobile n°1 pour la 3ème année consécutive selon le rapport ARCEP*), WiFi et ADSL. Sosh mobile + Livebox, c’est aussi la garantie d’équipements fiables et performants qui ont fait leurs preuves. Suivez l’annonce via #SOSHCHEZVOUS Qu'en pensez-vous ?
Appels masqués : Stop secret
Il serait bien d'avoir un service "Stop Secret" qui permet de filtrer les appels masqués sans les bloquer systématiquement. (L'idée étant qu'un correspondant au numéro masqué est invité à s'identifier vocalement, cette identification étant transmise au correspondant qui accepte ou refuse l'appel) Ce service n'existe que pour les numéros fixes. Pourquoi pas pour les mobiles ?WWDC|13 : Apple annonce iOS 7
L’un des évènements prisés des développeurs se déroule chaque année au mois de juin, et l’édition 2013 fut marquée par un keynote placé sous le signe d’iOS. Si l’annonce de la nouvelle version d’iOS était attendue, la surprise reste toutefois bien présente. Il faut dire que contrairement aux années précédentes, Apple a totalement repensé le fonctionnement de son OS, adoptant pour cela un style plus « plat », plus soft serions-nous tenté de dire, mais aussi plus complet. Car l’OS mobile qui berce l’intérieur de l’iPad et de l’iPhone était connu depuis quelques mois pour ses lacunes. Lacunes qui font désormais partie du passé, comme vous allez le découvrir. « C’est le plus grand changement pour iOS depuis l’arrivée de l’iPhone », annonce Tim Cook, le patron d’Apple. Et il ne plaisante pas : iOS profite d’une complète refonte visuelle, dirigée par Jonathan Ive, le patron du design. La version 7 propose un design austère et minimaliste, sans encombrement et une disposition nettement plus plate qui n’est pas sans rappeler l’interface « Metro » de Microsoft. Ive et son équipe ont redessiné toutes les icônes, peaufiné la police, et ont introduit de nouvelles animations. Il y a également des éléments en « pop-over », comme le clavier, les menus et le centre de notification. Une hiérarchie visuelle à portée de main, mais qui ne perd jamais en clarté. iOS 7 utilise également l’accéléromètre pour proposer quelques effets 3D en tournant le téléphone. De plus, la couleur de votre fond d’écran se décolore sur l’interface. Il n’y a plus cette volonté de se rapprocher d’objets réels comme sur le Game Center et son feutre vert. Dans l’application météo, c’est un coup de tonnerre qui frappera lorsqu’il y aura une tempête dans votre ville. Mais outre l’aspect visuel, Apple a aussi levé le voile sur de nouvelles fonctionnalités… J, comme jailbreak Le Control Center : S’inspirant de ce que proposent les appareils jailbreaké, celui-ci est simple d’utilisation. Pour l’afficher, il faut glisser votre doigt du bas vers le haut de l’écran, ce qui permettra de contrôler le WiFi, la luminosité, le bluetooth ou encore la musique et son volume. Le Multitâche : Le nombre d’applications tournant en fond n’est plus limité, mais iOS vérifie pour vous celles dont vous vous servez le plus à un instant T afin d’économiser de la batterie et le processeur. Safari : Le navigateur possède désormais un champ d’adresse et de recherche intelligent. Une nouvelle interface proposant des onglets plus stylisés et surtout plus nombreux, vous n’êtes plus limité à 8. Vous pouvez d’ailleurs compter sur iCloud pour synchroniser vos mots de passe et les contrôles parentaux entre les différents périphériques iOS. Les Dossiers : Vous pouvez maintenant avoir des dossiers de plusieurs pages pour ranger toutes vos applications, et tous vos jeux, dans une seule et même icône. AirDrop : C’est un moyen facile de partager des données entre les appareils iOS, et autour de vous. Tout est crypté afin de garder les documents sensibles à l’abri. L’album photo : On a désormais accès à un livestream de photo façon Instagram. Vos clichés sont organisés de manière automatique, en utilisant des métadonnées et les dates de prises via un onglet « Moments ». Siri : L’assistant vocal d’Apple a aussi le droit à une refonte avec une interface plus transparente et claire. Une toute nouvelle voix est proposée, on peut modifier ses paramètres, utiliser Twitter, Wikipedia et faire des recherches sur Bing, le moteur de Microsoft. iOS dans la voiture : Si vous avez un écran intégré à votre véhicule, vous pouvez y porter les données d’iOS, comme maps, votre musique et des messages. Cette fonctionnalité n’arrivera cependant pas avant 2014. L’App Store : Le magasin d’application d’Apple mettra à jour automatiquement vos applications. De plus, celui-ci possède désormais une section pour trouver des jeux adaptés aux enfants, et des moyens pour trouver des applications populaires près de chez vous. Musique : De nouvelles illustrations pour illustrer les artistes seront disponibles, et la musique contenue sur iCloud est indiquée dans votre bibliothèque musicale pour un accès facile. iTunes Radio : Il ne s’agit pas d’un concurrent à Deezer ou à Spotify. En effet, les utilisateurs pourront profiter gratuitement de plusieurs radios (avec différents thèmes), et les partager avec d’autres personnes. Prise en charge des contrôleurs : Assez peu détaillée, cette option devrait ouvrir en grand les portes d’iOS aux gamepad physiques. iOS 7 sera disponible pour l’iPad Mini, l’iPad 2, 3 et 4, ainsi que l’iPhone 4, 4S et 5, et pour finir, l’iPod Touch 5G. Cette nouvelle version sortira cet automne. Sylvain Trinel, top contributeur En partenariat avec Pocket Gamer FranceSuivi Conso Instantané
Bonjour, Merci de nous permettre de profiter d'un suivi conso instantanné et immédiat sur toutes les offres disponibles et les options qui y sont attachées. Ce dispositif existe bien et depuis toujours sur les offres prépayées et les forfaits bloqués. Tout ceci aidera beaucoup tout le monde à éviter les surprises des hors-forfaits. Et même si l'opérateur voit ces revenus diminuer un petit peu ceci n'est pas très grave à la fin, puisque il gagne beaucoup !! Merci bien
Rétraction
Il serait tant de mettre au point un système de notification pour les clients qui renvoi leurs commande,il serait bien qu'ils reçoivent un mail ou sms qui confirme la bonne réception du colis,et peut être aussi une date estimative du remboursement... Avec un palier: "Sosh vous confirme la réception de votre retour,vous serez informé de la suite de votre retour sous XXX jours max" Puis: "Nous avons vérifier le contenu de votre retour:" 1 "nous vous remboursons sous XXX jours votre commande" 2 "votre colis vous été retourné car le délai à été dépassé/colis abîmé etc".... Bref vous voyez bien,avoir une confirmation de réception,et si ce n'est pas trop demandé,d'avoir un suivi de la demande. Quand on a passé une commande avec un montant assez élevé,on aimerai être tenu au courant, en 2015,cela se doit d'être en place,si on se veut rassurant envers le client...
Fidéliser les clients déjà inscrits à sosh
Bonjour l'équipe Sosh J'ai deux requêtes à vous faire parvenir concernant: -les anciennes factures de 2-3 ans non disponibles en lignes mais sont facturées par Orange, est-ce normal que ça soit tarifés à 3 euros ( ça fait cher le duplicata)? y'a t-il pas un moyen d'ameliorer le stockage des anciennes factures en ligne pour les cliens sosh? -Sosh devrait fideliser les clients déjà inscrit sous forme de remises promotionelles renouvelables chaque année (10eur/mois par exemple). Croyez-moi ça boustera votre chiffre d'affaire. Sosh le fait déjà pour les nouveaux clients, pourquoi pas pour les clients déjà inscrit? j'serai malheureusement contraint de changer d'operateur ou de forfait pour retrouver le même prix actuel et pas forcement le même service, chose que j'aimerai eviter de faire. Bonne fin de journée.Rétablir le SAV échange express pour les mobiles de moins de 3 mois
Hormi les iPhones , dont le SAV est géré par Apple la première année, il est tout de même anormal que si l'acheteur constate un défaut sur son mobile souvent acheté cher, dans les 3 premiers mois suivant l'achat, ce dernier part en réparation. Donc pas de mobile pendant 15 jours et réparation quelquefois aléatoire. Pour se prémunir Sosh peut demander une empreinte de CB dans le cas où la panne ne viendrait pas du mobile mais d'une mauvaise utilisation( oxydation par exemple). Même chez les meilleurs constructeurs il peut y avoir un défaut sur un mobile neuf.
Choix 2G/3G/4G sur tous les iPhone
Depuis la sortie de iOS 8.1, apparement seul l'iPhone 5 a la capacité de choisir le réseau en 2G, 3G ou 4G chez Sosh par l'utilisateur grace à des boutons à cocher ou décocher dans les réglages , un comble alors que l'iPhone 5 n'est pas compatible 4G en France à part chez Bouygues Télécom. Les possesseurs d'iPhone 5s, 6 et 6 Plus en sont privés. Il serait la bienvenue et au plus vite pour satisfaire les clients Sosh de mettre à jour cette possibilité bien pratique car cette situation est assez curieuse et cela ne vient pas de l'iPhone mais bien de l'opérateur pourtant passé en version 18 ces derniers jours. Voici un screenshot d'iPhone 5 chez Sosh :
