Mettre en Place un Filtrage ( Blocage Numéro Masqués et Numéro au choix ) dans l'espace client
Bonjour a tous les Sosheurs, Ce que je propose aujourd'hui c'est de Mettre en Place dans l'espace Client de tous les Abonnées Box ou Mobile un Filtrage d'Appel ou SMS/MMS ( Anti-Spam ) Contenant la Possibilité d'empêcher les Appels Masqués de nous Joindre et mettre les Numéros qu'on veut en Liste Noire pour éviter certains clients de continuer a être importuner ( Harceler ) et également pour les SMS/MMS. Je suggère cela a mettre en Place mais désactivé par Défaut comme ça les Clients ont le choix de l'utiliser ou Non. Mais ce qui est vraiment dommage, pour les Clients qui veulent bénéficier de cela ils sont obligés de payer une Option en + rien que pour cesser d'être déranger ! Je n'impose rien sachez-le c'est au choix des clients. Je compte sur vous pour vos avis. Une Excellente Journée a vous tous ! :smileyhappy:Facture d'achat d'un mobile
Vu le nombre de posts le demandant, il serait intéressant que Sosh fournisse une facture lors de l'achat d'un mobile et non plus un justificatif d'achat. D'autant que cela semble obligatoire lors d'une vente à distance: La facture est obligatoire lors : de la vente d'une marchandise d'un professionnel à un particulier, seulement si celui-ci le demande ou en cas de vente à distance (sinon un ticket de caisse suffit), http://vosdroits.service-public.fr/professionnels-entreprises/F23208.xhtml#Slf
Libérer le SIP
Coup de ****** encore une fois de plus sur le monopole de la VOIP chez Orange avec son fameux Libon qui sert strictement à rien. Orange n'est pas prés de fournir des parametres pour le SIP ce qui est bien regrettable encore une fois de plus pour ceux qui souhaite passer par UN PBX Il faudrait que vous comprenez ce que veulent les clients et la plupart souhaite vraiment avec cette liberté de passer en tout VOIP avec les téléphonque qui vont bien et les Software telephone VOIP Bref encore une fois plus les clients sont prie en étaut par OrangeRégler une bonne fois les problèmes iMessage lors de portabilité
A chaque fois c'est un casse tête pour oter le numéro temporaire qui reste sur l'iPhone après la portabilité . Ce qui oblige à de nombreuses manipulations. Donc soit vous envoyez systématiquement 2 sim une avec le temporaire et une nouvelle à utiliser après la portabilité, soit vous supprimer le numéro temporaire . Mais faut trouver une solution !!!!Achat téléphone
Il y a une époque certain magasin proposer à leurs clients de cumuler des timbres à acheter sur une grille pour acheter par la suite dans un catalogue suivent si plusieurs grille était remplie. Pourquoi pas proposer la même chose aux clients de Sosh pour acheter un télephone avec des timbres virtuel 1° le client choisie le nombre de timbre qui veut acheter sois 1€ 2€ ou 5€ 2° le client cumul ses timbres au fil du temps 3° Sosh récompense le client par sa fidelite ou son anniversaire quelque timbre 4° une fois que nombre de timbre est atteint pour un téléphone; le client l''achete avec ses timbres Il faut dire que certain catégorie sociale ne peut se permettre de faire un crédit ou de payer plusieurs fois de suite. Ce qui permettrais à Sosh de Fideliser une clientéle etc etc etc. L'idée aussi faire une appli IOS et ANDROID pour acheter les timbres et voir le nombre de grilles remplie puis à la place du noms de timbres trouver autre choseCommuniquez sur les forfaits iPhone eSIM
Les iPhones intégrant la technologie eSIM sont sortis depuis 1 mois, la mise à jour du firmware compatible iOS 12.1 est prévue d'ici très peu de temps (déjà dispo depuis 1 mois en version béta), mais aucun opérateur français communique réellement sur la eSIM, à part dire rapidement "nous y travaillons" sans le moindre détail. Ce manque de communication n'est vraiment pas pro, surtout quand on voit tous les opérateurs étrangers qui proposent et communiquent dessus (cf page officiel apple). C'est hallucinant que vous soyez autant à la ramasse. Vous comptez attendre la mise à jour 12.1 pour commencer à en parler? Vous pensez pas que ça sera un peu trop tard? Je demande juste un peu plus de communication sur le sujet (et pas juste par voie de presse), à savoir : - date prévisionnelle de sortie? (à la sortie de iOS 12.1 ou plus tard? fin 2018? début 2019?) - mêmes tarifs que les forfaits Sosh disponibles actuellement ou plus chers? - les forfaits proposés seront-ils classiques avec appels-sms-data? - y-aura-t-il des forfaits e-sim que data pour les datavores? - pourra-t-on tranférer directement un numéro actuellement chez Sosh (sur carte SIM physique) sur la e-sim ou faudra-t-il passer par une double portabilité? - le forfait e-sim français fonctionnera-t-il à l'étranger dans les mêmes conditions qu'un forfait sim classique (ce qui n'est pas le cas actuellement sur la eSIM watch...)? - quid de l'utilisation iPhone XS/XR avec la watch cellulaire? la eSIM watch va aussi changer de conditions d'utilisations? Merci donc à Orange Sosh d'être les pionniers et de communiquer un minimum dessus et ne pas attendre la dernière minute.
Indiquer s'il faut commander séparément sa carte SIM quand on commande un mobile sur sosh.fr
Bonjour, Lorsqu'on commande un nouveau mobile sur sosh.fr, la FAQ suivante indique qu'il est inutile de commander une carte SIM et que celle-ci sera envoyée automatiquement sous 5 jours ouvrés. Or il semble que personne ne reçoit la carte automatiquement et que le support client indique qu'il faut la commander séparément (sachant qu'elle est dorévanant payante). Idée : indiquer clairement s'il faut commander la carte SIM avec un nouveau mobile (et corriger la FAQ si oui).
