Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facturé hors forfait malgré appels illimités vers l'Espagne

Bonjour,

Malgré mon forfait à 14.90€, un appel vers l'Espagne m'a été facturé.

Ce forfait contient pourtant : appels illimités vers l'Europe (donc vers l'Espagne) !!!

Que faire ? Merci de vos réponses

charnegou
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎11-05-2024 16:44
0 Likes

Solutions approuvées

Bonjour,

 

Les appels depuis la France vers l'étranger ne sont PAS inclus.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ziv
Créé par  
Top Contributeur
‎11-05-2024 16:50
1 réponse1

Bonjour,

 

Les appels depuis la France vers l'étranger ne sont PAS inclus.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
ziv
Créé par  
Top Contributeur
‎11-05-2024 16:50

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