Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Je ne peux plus envoyer et recevoir de SMS depuis une semaine.
Bonsoir @Bouletang
Je prends connaissance de votre message.
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous envoyez des messages?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pas de message, le SMS ne part et je ne les reçois pas.
Bonjour @Bouletang,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci, ce numéro correspond à une multi-sim appels et internet.
Qu'en est-il depuis la ligne principale ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
La sim principale fonctionne correctement. Mais la seconde SIM les SMS ne fonctionne plus
Bonjour @Bouletang,
Il n'est plus possible d'envoyer et recevoir des sms depuis une multi sim appel+internet, je suis vraiment désolé.
Je vous souhaite un bon week-end.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour, et quelle solution proposez vous ?
L' envoi et recéption de sms se fait uniquement depuis la ligne principale. Il n'y a pas d'autre solution je suis désolé.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour, j'ai besoin des SMS également. Si je souscris un nouveau forfait avec une estimation quel est le délai pour que je puisse l'utiliser entre la souscription sur votre site et l'activation de la ligne car j'en ai besoin rapidement comme vous m'avez coupé les SMS.
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !