Discussion de forum
Éligible 8 Gb/s chez Orange mais impossible d’avoir Sosh Boost
Bonjour,
Je suis actuellement client Sosh Fibre – Série Spéciale Fidélité à 19,99 €/mois.
Le test d’éligibilité Orange à mon adresse indique que je suis bien éligible à la fibre jusqu’à 8 Gb/s, donc a priori au XGS-PON.
En revanche, l’offre Sosh Boost 8 Gb/s avec Livebox 7 SE ne m’est jamais proposée, même lorsque je fais un test d’éligibilité sans être connecté à mon compte.
J’ai déjà contacté plusieurs conseillers Sosh ainsi que le 3900 :
- Sosh me dit que l’offre Boost n’est pas disponible à mon adresse ;
- Orange me renvoie vers Sosh ;
- pourtant le test Orange indique bien 8 Gb/s disponibles.
Je suis prêt à payer le tarif Boost, je souhaite simplement rester chez Sosh/Orange et accéder au 8 Gb/s sans changer d’opérateur.
Merci d’avance si un conseiller Orange/Sosh peut regarder la situation.
1 Réponse
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Effectivement, il semble que pour des critères de rentabilité, les cartes d'éligibilité à la technologie XGS-PON ne soient pas tout à fait les mêmes entre les offres sous la marque Sosh et Orange, celle des offres Orange pouvant être plus étendue (mais ces offres sont aussi plus chères).
