Discussion de forum
6 jours après toujours pas de nouveau numéro
Bonjour je voudrais savoir si comme moi vous avez demandé un nouveau numéro de téléphone qui est sensé être changer sous 48h max et que plusieurs jours après rien à été fait (6jours)
J'ai contacté le service client 2 fois qui m'a assuré que ce sera fait et rien jusqu'à aujourd'hui
Si vous étiez dans ce cas qu'avez vous fait?
J'ai contacté le service client 2 fois qui m'a assuré que ce sera fait et rien jusqu'à aujourd'hui
Si vous étiez dans ce cas qu'avez vous fait?
5 Réponses
- Bonjour,
J'ai fait passer le message pour que vous soyez pris en charge rapidement. Bonjour Emmadesir ,
Vous pouvez changer de numéro directement via votre espace client à la rubrique équipement ou directement ici : https://espaceclientv3.orange.fr/?page=denumerotation-accueil
(Coût 18€). Est-ce ce que vous avez fait ?
Franck_
Bonjour Emmadesir,
Je vous propose mes services.
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile.
Bonne journée,
AlexE
- Merci à vous
- Oui justement c'est ce que j'ai fais
