Discussion de forum
Abonnement fibre résilié mais encore facturé
Bonjour, J'ai résilié un abonnement fibre en septembre dernier à la suite d'un licenciement économique. Sosh m'a bien confirmé par mail le 16 septembre 2021 que la résilitation était effective le...
Bonjour,
Même problème ! Abonnement fibre résilié en janvier 2022, matériel rendu et confirmation par e-mail de Sosh et pourtant facture en février 2022 et là une autre facture qui arrive en mars.
Le service client par tchat qui me dit aujourd’hui qu’effectivement ma ligne est arrêtér et qu’il faut que j’attende 72h, le service facturation va m’appeler. La dernière fois que le tchat m’a dit ça, je n’ai jamais été rappelé…
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Manji
révoquez l’autorisation de prélèvement.
vous pouvez aussi vous faire rembourser par votre banque le prélèvement de février qui est indu jusqu’à 8 semaines après ce dernier.
