Discussion de forum
Accès au tchat
42 Réponses
Bonjour,
Via le site orange
Bonjour,
Le moyen le plus efficace d'acceder au service client est d'appeler Orange au 3900 et dire que vous êtes un nouveau client. Apres cela vous pouvez dire que vous êtes deja client, c'est le moyen le plus simple.
Bonne jounée.
Vraiment efficace
- ziv
Top Sosheur
T'as de la chance
1) que le service clients Orange accepte de traiter ton cas (la réponse standard et légitime est que Sosh a un service client dédié et 100% en ligne)
2) de trouver un conseiller Orange qui connaisse les offres Sosh (on voit pas mal de témoignages où un conseiller Orange en boutique répond manifestement à côté de la plaque s'il tente de renseigner sur les offres Sosh)
Donc je ne recommanderais pas cette entourloupe dans le cas général, pour un client Sosh.
- G-rom
Webconseiller
Bonjour NoëlleT38,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636
Bonne journée
Jérome Bonjour je suis cliente impossible de payer ma facture télé et l internette comment faire svp
Bonjour,
je souhaite simplement vous informer que vous inversez les utilisateurs des numéros de téléphone attribués à ma femme et moi-même.
Je suis ********** , mon n° est le ********** , ma femme ********** **** a le n° **********.
Serait-il possible de rectifier cette erreur?
[EDIT : Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]Bonjour targetleader ,
Vous intervenez sur un fil de discussion dont le thème est l’accès au chat. Sachez que vous avez possibilité de modifier simplement chaque coordonnées pour chaque offre détenue en vous identifiant en ligne depuis votre espace client directement.
Nous vous invitons à prendre connaissance de nos FAQs dédiées avant toute authentification et modification :
1 - Contrats Sosh : modifier votre adresse postale de facturation
2 - Modifier vos coordonnées bancaires
3 - Identifiez vous en ligne depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, à votre domicile.
Dans tous les cas, les modifications interviendront à partir de l'émission de l'une de vos prochaines factures et en fonction de la période de facturation.
A votre écoute,
Franck_Bonjour,
nous n'arrivons pas à trouver le tchat pour pouvoir résoudre notre problème :
pas de reception du mail contenant le numéro provisoire et le contrat (n° commande X028****46)
nous avons reçu la carte sim mais sans activation possible (pour info nous avons reçu une deuxième carte sim pour mon épouse et cette fois avec le mail du numéro provisoire)
notre. problème est identique à ce ticket :
Merci
M B***
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public]
- Sylvie_F
Bonjour christianbr
Je vous ai apporté des précisions en message privé concernant la portabilité de votre numéro.
J'espère vous avoir satisfait et vous souhaite une bonne soirée.
Sylvie
bjr
