Discussion de forum
accès compte client
bonsoir,
Je suis client Sosh depuis avril 2024. La réduction de mon offre se termine bientôt et Sosh m'en propose une autre. Je dois également bientôt déménager.
Le problème c'est que quand je me connecte à mon compte client pour accéder à mon contrat (ou mes factures), il ne me trouve aucun contrat. Je n'ai aucun accès à mes infos. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et comment le résoudre ?
Merci
Bonne soirée
1 Réponse
- Florence__B
Webconseiller
Bonjour Anonyme,
Est-ce que vous vous connectez bien à votre Espace Client avec votre adresse mail Orange ?
Si besoin, voici comment retrouver votre adresse mail orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/compte-orange-comment-retrouver-votre-adresse-e-mail-orange-_294302-834825?source=aecorange_354283_aec_faq_centre_d...
Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner, et vous souhaite une bonne journée,
Florence
