Discussion de forum

Avatar de Pufpaf
Pufpaf
Sosheur occasionnel
29-07-2025
Résolu

Activation du vdsl2

Bonjour, après de nombreuses recherches, je n'ai toujours pas mis la main sur la procédure pour activer le VDSL2 sur ma ligne. 

J'ai vérifié la compatibilité, j'ai la box play, mais je n'arrive pas à trouver l'endroit où faire la demande d'activation (si il existe). 

Merci de m'indiquer la procédure adéquate. 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Pufpaf 

    la demande doit probablement se faire par un conseiller par tchat. 
    sinon il faudrait peut être aussi penser à passer à la fibre 😉

  • Avatar de Pufpaf
    Pufpaf
    Sosheur occasionnel

    Je vais tenter d'avoir un humain en chat, et pour la fibre, avec grand plaisir, quand elle sera déployée sur ma commune !

  • Bonjour Pufpaf,

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Séverine.

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Webconseiller

    Bonsoir Pufpaf,


    Avez-vous trouvé le chemin du VDSL2 🚀 ? Non ? Comme proposé par Séverine_M, on reste alors pleinement présents !


    🫡

    Brandon

  • Avatar de Pufpaf
    Pufpaf
    Sosheur occasionnel

    J'ai réussi à avoir un conseiller en chat qui a procédé à l'activation. Il serait bon de le mentionner sur la page consacrée au vdsl2.