Discussion de forum

Avatar de albanlau2
albanlau2
Aspirant sosheur
21-04-2024

activation forfait

bonjour, j 'ai souscrit un forfait 15, 99 euros pour mon fils sur son Samsung Galaxy A41 et le forfait ne s 'enclenche pas.Que faire?

3 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour albanlau2 

    quand avez vous pris le forfait ?

    Avez vous reçu la carte sim et qu'indique le suivi de commande ?

     

    • Avatar de albanlau2
      albanlau2
      Aspirant sosheur

      mon fils etait deja client chez eux , pas de nouvelle sim et sur espace client c 'est ok, depuis le 08 avril 2024..et cela ne fonctionne pas

      • Avatar de Anonymous
        Anonymous
        Not applicable

        C'est juste un changement de forfait ? 

        Et il est restait sur l'ancien ? quel forfait a t'il et lequel veut-il ?