Discussion de forum
Résolu
Activation option internationale sur mauvais numéro
Bonjour, j'ai souscrit une option internationale pour ma fille le 03/07, avec activation le 08/07 (j'ai la confirmation par mail). Or je reçois un SMS le 08/07 sur MON mobile m'indiquant que l'optio...
Je fais suite à l'édition des nouvelles factures pour vos 2 lignes et à nos récents échanges en privé.
J'ai fait le nécessaire et vous confirme le remboursement par message dans la foulée.
Ce dernier sera déduit de votre prochaine facture.
Je reste bien sûr à votre écoute si vous avez d'autres demandes ou besoin de + de précisions.
Bonne fin de journée !
Magali
Cristal_K
Webconseiller
WebconseillerBonjour SEGURA3,
Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.
Effectivement dans votre cas si vous avez souscrit à deux pass sur la même période, je prendrai en charge le second soyez rassuré.
Je vous propose de me transmettre vos coordonnés en privé (nom, prénom et numéro) via ce lien :
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cristal🌸