Discussion de forum

Avatar de Af18
Af18
Sosheur occasionnel
25-02-2019

Activation pass infini

Bonjour Monsieur, je suis arrivée vendredi soir à New York et au immédiatement souscrit à une offre pass international à 29€.
Malheureusement cette offre ne semble toujours pas activée j’en n’ai accès à internet que par le wifi.
Je quitte New York jeudi soir donc je suis embêtée d’avoir paye 29€ et être toujours sans accès internet. Merci de votre aide

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Af18
    Si vous aviez installé l'application "my sosh" sur votre mobile quand vous étiez encore en France, regardez si un pass usa /Canada est activé.

    D'autre part avez vous du réseau ? Pouvez vous passer des appels ??
  • Avatar de Af18
    Af18
    Sosheur occasionnel
    Je n’ai pas l’appli sosh je vais essayer de l’insTaller. Je vous confirme que j’ai la 4G et que les données sont activés
  • Avatar de Af18
    Af18
    Sosheur occasionnel
    J’ai téléchargé l’appli / Ou cela devrait être marqué?
  • Avatar de Af18
    Af18
    Sosheur occasionnel
    Je vous confirme que le pass invasion apparaît / merci de revenir vers moi rapidement je n’aurai bientôt plus de wifi
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Af18
    Bizarre d'avoir la 4G et n'avoir pas accès à internet. 😕

    Pour avoir accès a internet à l'étranger, il faut activer les DONNÉES MOBILES ET L'ITINERANCE.
    Par contre, assurez vous que le pass est activé sous peine de hors forfait.
  • Avatar de Af18
    Af18
    Sosheur occasionnel
    C’est déjà fait c’edt Activé je viens de le mentionner
  • Avatar de Af18
    Af18
    Sosheur occasionnel

    Pouvez vous m’appeler ? +336********

     

    [EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Af18
    Vous postez sur un forum d'entraide entre clients.
    Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien.

    http://assistance.sosh.fr
    Mot clé "communiquer depuis l'étranger"