Discussion de forum
Adresse du logement différente de celle d'installation
Bonjour,
J'ai eu le même cas que toi : l'adresse indiquée sur la carte Fibre d'Orange en cliquant sur mon domicile est à 5 km de chez moi ! J'ai pu faire l'installation mais il faut bien préciser les coordonnées GPS de ton domicile (celles-ci sont notées sur la carte d'ailleurs) et demander une livraison du matériel en point relais.. Et je conseille également de contacter un conseiller par chat la veille du rdv pour leur rappeler.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai le même problème, j'avais souscrit mon abonnement Sosh fibre par téléphone et le conseiller avait fait une erreur dans mon adresse (erreur de numéro dans la route). Mon installation a bien eu lieu, j'avais précisé la bonne adresse au technicien, tout fonctionne, j'ai aussi pu modifier l'adresse postale sur les factures, mais l'adresse dans la section à gauche de la facture "vos coordonnées" reste incorrecte (erreur de numéro dans la route),
merci à un Web conseiller de me contacter pour effectuer la correction SVP