Discussion de forum
Adresse du logement différente de celle d'installation
Bonjour,
J'ai eu le même cas que toi : l'adresse indiquée sur la carte Fibre d'Orange en cliquant sur mon domicile est à 5 km de chez moi ! J'ai pu faire l'installation mais il faut bien préciser les coordonnées GPS de ton domicile (celles-ci sont notées sur la carte d'ailleurs) et demander une livraison du matériel en point relais.. Et je conseille également de contacter un conseiller par chat la veille du rdv pour leur rappeler.
Bonne journée
Monique24px,
Je ne remets pas en cause l'erreur du conseiller qui a enregistré la commande à la mauvaise adresse et bien sûr, je suis désolé des désagréments que cela engendre, toutefois, je reste disponible pour vous aider, pouvez-vous me préciser dans quel cadre cela vous pénalise ? N'hésitez pas à me préciser votre demande. 👌
Thomas
Bonjour,
Il faut que tout soit en règle c'est la moindre des choses !
Corrigez cette erreur SVP !
Ah oui en quoi cela me pénalise ? Si mon voisin au 1265 prend un abonnement chez Orange ou chez Sosh cela fera encore des erreurs de ligne !!! Vous êtes vraiment des champions chez Sosh !