Discussion de forum
Résolu
Aide et contacts
Bonjour, il m’est impossible de contacter le service client car mon compte est bloqué sur une ancienne conversation. des que je clique sur aide ou autres cela me mets reprendre ancienne discussion ...
Bonjour,
Merci pour votre aide mais j’ai pu échanger enfin avec le service client, la solution a été trouvé.
Bonne journée à tous.
Bonjour Jejebubu57
Posez une question à l'endroit prévu.
Si vous avez un iPhone, il faut contacter un conseiller, sinon il est possible de résilier depuis l'espace client.
Bonjour merci pour votre réponse.
l’option n’apparaît même pas. Je ne peux pas contacter un conseiller car l’écran reste bloqué sur mon ancienne conversation
Dans ce cas, attendez qu’un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Bonjour Jejebubu57
Avez vous essayé de desinstaller l'application, de faire un arrêt/marche de votre mobile et de réinstaller l'application ??
