Ancien contrat internet

Bonjour à tous,

J'ai un ancien contrat "boite sosh" qui apparait toujours dans mon espace client.

Je n'ai plus aucun document concernant cet abonnement (demande annulée 2 jours aprés la souscription)

Or, pour gérer mon compte téléphone (changement de moyen de paiement par rxemple), le site me demabde

"Pour confirmer que vous êtes bien le titulaire du contrat Sosh mobile 06 XX XX XX XX, veuillez renseigner le numéro client de l'un de vos autres contrats"

La page suivante me demande :

"Renseignez le numéro client du contrat internet XX XX XX XX XX"

Or, je n'ai pas ce numéro car le contrat n'existe plus !

Comment résoudre cette histoire de fous?

Merci d'avance pour vos conseils!

Amitiés à tous,

Patrick