Discussion de forum

Avatar de Fauzat09
Fauzat09
Sosheur junior
12-05-2021

apple watch cellular série 6

Bonjour

J'ai un iphone 12 avec un forfait illimité et une carte esim dessus

je viens d'acheter une apple watch cellular série 6.

Quand je vais sur l'app watch à forfait cellular il est écrit ""votre compte orange france ne permet pas d'activer les données cellulaires...."

Quand je vais sur les option sosh, je ne trouve pas l'option multi esim

 

comment puis-je faire pour activer ma montre ?

cordialement

 

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    12-05-2021

    Bonjour Fauzat09,
    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée
    Jérémy

  • Avatar de Fauzat09
    Fauzat09
    Sosheur junior
    15-05-2021

    on m'a appelé, installéoption multi-sim appels et internet esim .... et bien ça ne marche pas. la montre ne peux pas communiquer seule

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    15-05-2021

    Bonjour Fauzat09 

    D’après le conseiller que vous avez eu au téléphone, nous indique que le service est opérationnel. 
    Avez-vous effectué des manipulations entre temps (comme insérer votre carte SIM dans n second mobile ) ?

    jey

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