Discussion de forum
Apple watch et eSim
Bonjour Mathieu_Nemrod
En complément des précédentes réponses , seule l'offre eSim est supportée à ce jour par la nouvelle Apple Watch Series 3 avec SIM intégrée.
Les autres modèles non commercialisés comme la Galaxy watch 4G (nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer à l'heure actuelle une éventuelle date de commercialisation) donc incompatibles avec cette offre.
Franck_
WebconseillerBonjour Kalamity
D'accord, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Si la MultiSIM envoyée est une MultiSIM Appels & Internet, cette dernière n'est malheureusement pas compatible avec l'eSIM Appels & Internet dédiée aux montres connectées.
Il faudra premièrement résilier cette MultiSIM (nous vous rembourserons bien évidemment les frais liés à la souscription de cette dernière) puis, activer les appels WiFi et appels 4G (qui ne peuvent pas être activés aujourd'hui du fait de cette MultiSIM A&I) puis, le forfait cellulaire pourra être activé :)
Dans l'attente de votre retour,
JustineT
Bonjour
jai exactement le même problème, j'ai réalisé une portabilité spécialement pour cette option.
Je n'arrive pas à y avoir accès ni à y souscrire le message affiché est le suivant : Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client". Après plusieurs tentative rien a faire.
pourriez vous m'éclairer. Merci