Discussion de forum
Apple watch et eSim
Bonjour,
J'ai un forfait a 19,99 euros chez sosh avec un iphon 6s plus , j'envisage l'achat d'une apple watch est ce compatible avec mon forfait ?
, y a -t'il une option à activer pour que l'apple watch soit couplée avec mon forfait actuel ?
Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Mathieu_Nemrod
En complément des précédentes réponses , seule l'offre eSim est supportée à ce jour par la nouvelle Apple Watch Series 3 avec SIM intégrée.
Les autres modèles non commercialisés comme la Galaxy watch 4G (nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer à l'heure actuelle une éventuelle date de commercialisation) donc incompatibles avec cette offre.
Franck_
161 Réponses
- JustineT
Webconseiller
D'accord. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile, ainsi que le modèle de votre montre et de votre mobile?
JustineT Après vérification je l'avais déjà activé et tjrs rien
- JustineT
D'accord.
Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran, ou le message d'erreur inscrit lors de votre tentative d'activation de votre forfait cellulaire?
JustineTLe message est le suivant
Oups !Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.
- JustineT
Merci. Je contacte la cellule dédiée et reviens vers vous rapidement.
JustineT - JustineT
Parfait, je viens d'avoir le retour de l'expertise qui me disait avoir fait le nécessaire :)
Merci pour votre retour !
Je reste disponible, si besoin.
Excellente journée,
JustineTBonjour,
j'ai un problème similaire avec mon forfait actuel. J'ai rejoins Sosh il y a 3 jours avec une portabilité. Forfait 80go
Je n'arrive pas à activer l'eSIM de l'Apple Watch. J'ai le message :"l'état de votre offre..."
pour info
-appels wifi désactivés
-le bon numéro s'affiche partout
Merci pour votre aide
- JustineT
Bonjour Thomm14
Si je comprends bien, vous êtes dans l'impossibilité d'activer l'eSIM pour votre Apple Watch?
Vos appels WiFi et appels 4G sont-ils activés?
Si oui; je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre mobile et de votre montre.
JustineTPour ma part, je viens de réessayer d'activer les appels WIFI et 4G de mon téléphone et cela fonctionne parfaitement. Grâce à cela j'ai pu enfin procéder à l'activation du forfait cellulaire eSim de mon Apple Watch.
Je vous remercie infiniment pour votre attention et votre réactivité. :)
Bonjour, j’ai un iPhone 7 et je voudrais souscrire à l’option esim supplémentaire pour utiliser mon Apple Watch SE cellular que je viens d’avoir. Mais comme d’autres personnes sur ce forum, je n’ai pas la possibilité d’activer cette option car elle n’est pas présente. Seulement double SIM physique.
merci de votre aide
bonsoir, dans les options proposées, il n’y a pas la esim, uniquement la possibilité d’obtenir une deuxième carte sim.
Bonsoir oui c'est le cas pour moi mais une fois sur l'appli, voici la réponse d'orange:
Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'offre Multi-SIM Appels & Internet eSIM. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.
- SabrinaD
Bonjour et meilleurs vœux pour l'année 2021 Manon42,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas je vous invite me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Cela fait un mois que je cherche la solution... comment fait-on pour activer son apple watch cellular !
le multi sim avec une sim supplémentaire ne sert à rien ! on ne peut pas insérer de sim dans l'apple watch !
merci de me donner une solution
Alex78420 a écrit :Bonjour,
Cela fait un mois que je cherche la solution... comment fait-on pour activer son apple watch cellular !
le multi sim avec une sim supplémentaire ne sert à rien ! on ne peut pas insérer de sim dans l'apple watch !
merci de me donner une solution
Je suis dans exactement la même situation. J'ai quitté mon ancien opérateur il y un mois pour prendre un contrat Sosh afin d'avoir un ESIM pour mon Apple Watch 5. Pour mon épouse en mai dernier, cela n'a posé aucun problème pour son Apple Watch 4. Depuis mon trasnfert chez Sosh en janvier, j'ai eu trois fois des "solutions" via le chat - aucune n'a fonctionné. Je commence a désespérer !
- RudyN
Bonjour Alex78420
Avez-vous consulté ce lien ?
"Comment souscrire à l'option Multi-SIM Appels et internet (eSIM) sur votre Apple Watch cellulaire"
RudyN
