Discussion de forum
Augmentation de forfait sans préavis
Bonjour, Sachant que je suis informaticien et sais ce que je fais, ma consommation data se situe aux alentours du giga (pas de streaming vidéo ou audio, ni de surf interminable ou de réseau sociaux)...
Bonjour Tayeb92
Je suis là pour vous aider à faire le point sur vos contrats et il est important de répondre au mieux à vos besoins.
Un mail a été adressé (entre mars et début avril) à nos clients pour les informer de l'évolution de leur forfait. Cet enrichissement a été appliqué pour mieux répondre à un réseau plus performant avec la 5G et des usages plus importants (téléchargement de données plus volumineuses).
Vous m'avez précisé que 40Go correspond à votre consommation au quotidien et je vous propose si cette évolution ne vous convient pas, de consulter votre dossier et de vérifier ce qui pourrait mieux répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers moi en Message Privé en me précisant votre nom, prénom et votre numéro de mobile.
J'attends bien sûr votre retour.
Sandra
Je suis là pour vous aider à faire le point sur vos contrats et il est important de répondre au mieux à vos besoins.
Un mail a été adressé (entre mars et début avril) à nos clients pour les informer de l'évolution de leur forfait. Cet enrichissement a été appliqué pour mieux répondre à un réseau plus performant avec la 5G et des usages plus importants (téléchargement de données plus volumineuses).
Vous m'avez précisé que 40Go correspond à votre consommation au quotidien et je vous propose si cette évolution ne vous convient pas, de consulter votre dossier et de vérifier ce qui pourrait mieux répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers moi en Message Privé en me précisant votre nom, prénom et votre numéro de mobile.
J'attends bien sûr votre retour.
Sandra