Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Bonjour,
Je me permets juste une petite remarque concernant cette petite augmentation d'1 euro par mois de mon forfait mobile.
Dans l'absolu, ce n'est pas l'augmentation en elle-même qui me dérange, vous (SOSH) avez pris le temps de nous prévenir par mail, chose qui n'est pas faite par tous les opérateurs. Ce qui me dérange véritablement, c'est cette pseudo information dans le mail nous signifiant que nous pouvons nous rabattre sur un autre forfait si nous le souhaitons.
Quelle énorme blague ! car si je vais dans la liste des forfaits disponibles, eh bien j'ai le choix entre un forfait 100Go à 18.99 ou un forfait 70Go à 24.99, tout en sachant que je paye auj 14.99 et donc bientot 15.99. (pour 80Go de data). Comme par hasard, tous les forfaits avec moins de data ont disparu, quel timing parfait :Content:
Donc si je souhaite rester chez vous (car j'apprécie la qualité du réseau et du service), soit je continue avec mon offre actuelle, soit je bascule sur une offre plus chère....
Vous avez parfaitement raison , l'augmentation rien à redire mais pour un forfait à 19,90€ avoir 40 GO c'est une belle ****** surtout que les GO ne leur coute rien.....
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour ?
Les Go coûtent beaucoup. Les opérateurs ont dépensé des milliards dans les fréquences (Orange plus que les 3 autres, ce qui donne le meilleur patrimoine fréquentiel) et doivent ajouter des relais sans cesse pour écouler un trafic en hausse constante (Orange a 20% de relais en plus).
- chantoine
J'ajoute que les forfaits mobiles FR sont parmi les moins chers en Europe.
Bonjour,
Vous remarquerez que je n'ai pas critiqué l'augmentation en elle-même, mais bien l'absence d'alternative au niveau des forfaits.
Je n'ai rien à redire à coté de ça concernant la qualité du réseau et sa fiabilité. Jamais je ne retournerai chez la concurrence, j'ai testé tous les opérateurs, et il n'y a pas photo, Sosh/orange est de loin numéro 1.
Par contre, si l'on doit bien remercier quelqu'un pour la baisse des prix des forfaits en France, c'est bien Free !
