Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Je viens de souscrire à une offre à 19,99€ par mois pendant 1 an pour la fibre puis 29,99 €... du coup a partir d'avril c'est 20,99 et ensuite 30,99? ou j'ai pas l'augmentation pendant la promo? A partir de quand l'offre que je viens de souscrire est mensongère? Je n'ai vu cette histoire d'augmentation que dans un mail reçu après souscription :
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Top SosheurL'augmentation de 1€ concerne tous les clients, anciens comme nouveaux.
Pour rappel, les opérateurs peuvent changer à tout moment le contenu et le prix des offres, du moment que la résiliation sans frais est proposée. Si tu viens de souscrire et que le nouveau prix ne te convient pas, tu peux toujours te rétracter, tout en sachant que les forfaits concurrents (SFR et Bouygues) et ceux d'Orange vont aussi augmenter par rapport au prix actuellement affiché.
