Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Bonjour,
il y a quelques jours j'ai appris l'augmentation du tarif de ma box de 1 euro soit passage de 24,99 à 25,99 ça c'est ok... augmentation d'environ 4%
Aujourd'hui je découvre que mon forfait mobile va aussi augmenter de 1 euro soit passage de 9,99 à 10,99 cela fait 10% d'augmentation.
Trouvez vous normal que sosh augmente d'un montant fixe de 1 euro quelque soit l'offre ? En général on parle d'augmentation en % mais visiblement pas chez sosh
J'attends vos retours sur cette augmentation. Merci
Bonjour,
C'est pas calculé en %. C'est 1€ pour tout abonnement.
Normal ou pas, ça n'est pas négociable et le seul choix est de résilier pour un autre opérateur, sachant que tous les abonnements Orange, SFR et Bouygues augmentent aussi de 1 à 2€.
Merci de votre réponse mais ce n'est pas parce que tous les opérateurs augmentent que l'on doit trouver qu'une augmentation est normale...
Le mail de sosh :
Nous faisons face actuellement à une augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux mobile et internet.
Mon abonnement téléphonique qui augmente de 10 % mais seulement 4% pour la box ??? j'ai 2x plus de coût d’énergie pour mon téléphone que ma box ? Je ne crois pas, donc le raisonnement ne tiens pas ... Pas négociable pourquoi ? Pourquoi accepter ? Trop facile de dire si cela ne vous va pas allez ailleurs, j'aimerais plutôt que sosh me montre ses hausses de coûts en énergie... Ils vont faire faillite ? Ils perdent de l'argent ? Je ne pense pas que l'on n'en soit là...
Trop facile, peut-être mais c'est la seule option qui est proposée en cas de contestation.
