Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Sosh augmente les prix de 1€ alors qu'un autre opérateur n'a pas fait ce choix, je ne pense pas rester chez Sosh, je ne supporte pas qu'on me force la main, c'est pas comme ça qu'on fidélise ses clients, au contraire, c'est comme ça qu'on les fait fuire, la confiance est rompue !!!
Pas bonjour non plus !
Pour la confiance, l'autre opérateur a fait pire, et en moins transparent :
https://reseauxmobiles.info/article46/ainsi-donc-free-naugmentera-pas-ses-tarifs-avant-2027
Maintenant, c'est vous qui voyez si vous faites confiance à... ce type de comportement.
Il faut juste avoir aussi connaissance de son taux de panne nettement supérieur aux autres et notamment au "meilleur élève" qui est Orange :
https://www.zoneadsl.com/reseau/pannes#pannes_mobile
Mais bon, les forfaits Sosh sont sans engagement...
a fait pire en quoi ?
ma Box est toujours 29.99€ j'ai même une promo de fidélité dont je ne parlerai pas ici pour pas faire de jaloux, les forfaits classiques, le prix n'a pas bouger depuis 2012 et ne bougerons pas jusqu'à 2027 au moins, Free n'a pas augmenté les forfaits des gens qui ont déjà un forfait chez eux, box et ou mobile, donc aucune surprise à la fin du mois, l'option booster est une option qui s'aligne sur la concurence, qui permet d'avoir un peu de data, chacun est libre de la prendre ou de ne pas la prendre, ceux qui l'ont prise quand elle était à 2.99€ payent toujours 2.99€, ce sont seulement les nouveaux clients qui payent plus cher, fallait la prendre au mon moment, c'est comme toutes les promos, l'équivalent chez sosh est 7.99€, chez Free ça fait 6.99€ et pour les clients box c'est 4.99€, en quoi moins cher c'est pire ??? Le forfait intermédiaire, est une promo sur 12 mois qui comme le booster varie suivant ce que propose la concurence, donc pareil libre de s'abonner pour pas, mais je le redit Free, n'a pas augmenté les prix des gens qui avait déjà un forfait chez lui, pas de 1€ plus etc... donc votre "ce type de comportement." est ridicule, d'autant que chez Free tout est transparent, il n'y jamais de mauvaise surprise, de plus chez Free et la 5G est incluse dans leurs forfaits data sauf le forfait voix qui quasi sans data n'a que peu d'intéret, sinon tout les nouveaux clients payent plus cher quelque soit l'opérateur comparé aux anciennes offres qu'on a vu par le passé, et Sosh est généralement le plus cher des 4, par contre seul chez Free les prix n'ont pas augmentés pour les clients déjà abonnés, c'est un type de comportement respectueux de ses abonnés, par contre forcer la main avec une augmention subite, c'est pas correct, je préfère faire confiance à un opérateur qui n'augmente pas le prix de ses abonnés, qu'a celui qui impose une augmentation sans possibilité de refus !!! donc je vois très bien a qui faire confiance, étant chez Free depuis plus de 15ans je sais de quoi je parle, et je connais très bien les pratiques de chaque opérateur !!! et Sosh ma déçu, car jusqu'ici, il avait réussi à résister a la tentation de faire ce genre de pratique que faisaient les 2 autres, pratique a faire fuire les clients !!!
Sosh / Orange a la meilleure qualité de service depuis toujours, et les clients acceptent de payer un peu plus cher pour cela.
Donc que faisiez vous chez Sosh si vous êtes à quelques euros près et que c'était déjà plus cher ?
Vous avez raison, allez donc chez l'opérateur le moins obsédé par la qualité de service, le plus pipoteur, tout ça pour un euro.
Ciao.
"Donc que faisiez vous chez Sosh si vous êtes à quelques euros près et que c'était déjà plus cher ?"
Sosh proposait exceptionnellement un forfait que Free ne proposait pas, c'est à dire la série limité 20go/8go appel, sms, mms illimités qui convenait tout simplement à mes besoins, Sosh n'a proposé cette offre que 3 jours, surement la meilleur promo que Sosh est faite de son histoire pour les petits consommateurs, si Free avait la même offre, je l'aurais prise chez eux, et il n'y avait pas l'option booster à l'époque, à 1go pour 2.99€ le forfait, ça m'aurait interressé aussi, j'étais sur le forfait 0€ Free juste avant, et le conseiller Sosh m'avait dit que le prix ne bougerait pas, alors j'ai fait confiance, donc voilà pourquoi, hormis ça j'ai jamais eu de souci qualité chez Freemobile, donc j'y retournerais sans problème avec une offre qui se rapproche de mes besoins.
Ciao
