Bénéficier du tarif nouveaux clients ?

Bonjour à tous. Fidèle client de chez sosh depuis plusieurs années à présent, je ne comprends pas que l on ne me propose pas de bénéficier du tarif nouveau client actuel. Cette offre étant proposée régulièrement, comment faut il s y prendre pour être rappelé par un conseiller sosh et en discuter ? Je ne vois pas non plus de numéro de téléphone pour les contacter. Lorsque j essaie de faire la modification de forfait depuis mon espace client C est le plein tarif qui est proposé. Je trouve cela fort dommage de non fideliser les clients contrairement à d autres opérateurs... 😕