Discussion de forum
Besoin d'aide pour résiliation après 2 semaines sans avoir pu faire marcher ma box et remboursement
WebconseillerJ'ai le plaisir de prendre la suite des échanges.
Une demande de reconstruction a été transmise au service concerné afin que vos services sont activés le plus rapidement possible.
Je ne dispose pas à ce jour du délai de reconstruction à vous communiquer, je le regrette.
Je tiens à vous rassurer sur le fait qu'une fois vos services activés, nous étudierons un dédommagement à la hauteur de cette situation.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
Bonjour,
Merci de votre réponse complète à ma demande!
simon
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
"SFR me dit que ma ligne est effectivement résilié depuis le 16novembre je crois, j'ai même reçu la facture résiliation que sosh est sensé prendre en charge"
Par quel miracle une ligne résiliée depuis un mois continuerait-elle à fonctionner ?
je vous retourne la question...
Bonjour,
quand et comment savoir que ma ligne est reconstruite et que je peux brancher ma box? mon téléphone ne reçoit toujours pas les appels...
Cordialement
Simon.
- stephrem85
ok donc j'attends c'est tout ce que je peux faire... quand la box ne fonctionne plus je n'ai plus d'internet ni de téléphone bref il y a intérêt que ça marche sinon je suis 100% bloqué...
