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Avatar de ab_54
ab_54
Sosheur occasionnel
18-07-2024
Résolu

bon de transport introuvable pour rendre ma box

Bonjour, J'ai fait la résiliation de ma box il y a 3 semaines, le bon de transport pour rendre mon matériel ne m'a pas été envoyé ( j'ai vérifié mes spam et ma corbeille) et il n'est pas non plus di...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    31-07-2024

    Bonjour ab_54 

    Je reviens vers vous comme convenu en privé pour m'assurer que vous avez bien reçu le bon de retour suite à la résiliation de votre ligne effective depuis le 29 juillet.

    Me confirmez-vous l'avoir reçu ?

    En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Karim

Avatar de Natt_B
Natt_B
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24-02-2026

Bonjour Laam34,


Je vous remercie pour la précision de vos coordonnées fournies en privé.


Je viens de vous adresser un nouveau bon de transport à l'adresse mail indiquée. Je vous invite à consulter vos spams au cas où il y serait caché.

À noter que le bon initial vous a bien été envoyé le 14 février sur cette même adresse, toutes nos excuses si vous ne l'avez réceptionné comme prévu.


Je reste disponible et vous souhaite un bel après-midi.


Natt_B

 

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