Discussion de forum
Bouton résiliation ne fonctionne pas
Bonjour.
Meillleurs voeux à tous.
J'ai une option TV "bouquet famille by canal" qui a été activée je ne sais comment lorsque je veux la résilier dans mon espace personel cela ne fonctionne pas. Merci de me communiquer la marche à suivre.
Cordialement,
L.
Essayez ceci
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
5 Réponses
Bonjour Coccibellecoeur
essayez avec un autre navigateur sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hMerci pour votre réponse.
J'ai testé avec plusieurs navigateurs cela ne fonctionne pas.
De plus lorsque j'essaie le Echat pas de fenêtre qui s'ouvre, cela me renvoie sur ma page d'acceuil.....
Que faire?
Je suis d'accord sur le fait que c'est un fournisseur en ligne, mais delà à ce que les liens sur leur site ne fonctionnent pas......
Que faire?
Je n'utilise pas les réseaux sociaux .
Essayez ceci
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
