Discussion de forum

Avatar de lampard67
lampard67
Aspirant sosheur
06-03-2019

Bug pour changer d'offre

Bonjour,
Je cherche à changer d'offre mobile pour prendre celle avec 50go à 19,99€ pendant 12 mois, seulement que ce soit sur le site ou sur l'appli, cela m'affiche un message d'erreur à chaque fois que je veux valider...
Y a t-il une alternative sachant qu'on ne peut pas contacter de conseiller?
Merci d'avance

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour lampard67

    Il n'est possible de changer de forfait qu'une fois par mois.

    >Soit vous attendez l'édition de votre prochaine facture

    >Soit vous contactez maintenant un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
    Mot clé "gérer forfait"
  • Avatar de lampard67
    lampard67
    Aspirant sosheur
    Merci de la réponse rapide! Bonne journée à vous