Discussion de forum

Avatar de Mi988
Mi988
Sosheur junior
15-06-2021
Résolu

Cession d'un contrat Sosh Mobile

Bonjour, Je veux céder un abonnement Sosh Mobile à mon mari ; deux soucis quand je veux faire ma demande en ligne : - le système me signale que ce changement entrainera aussi la cession de mon adre...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    29-06-2021

    Bonjour Mi988,

    Je vous remercie pour les coordonnées du repreneur. Je viens de vous envoyer le dossier de cession par mail, je vous invite à regarder dans les spams.
    Pourriez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ?

    Pédro
     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    22-09-2021

    Bonsoir Mi988 

    Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe.
    Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.

    Est-ce bon pour vous?

    Julien

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-06-2021

Mi988,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Pourriez-vous me communiquer, toujours en privé, le nom et prénom du repreneur de la ligne ?
Cette information m'ait demandée pour l'envoi du document.

Pédro
 

Avatar de laurent622
laurent622
Sosheur occasionnel
19-06-2021

Bonjour,

j' espére pour vous que Pedro est une personne digne de confiance, car avec toutes les informations que vous lui données...

Etonnant d'ailleurs qu'il n'ai pas demandé les numéros carte bleue :)

 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    19-06-2021

    Bonjour laurent622 

     

    Pedro_C  est un webconseiller = salarié de Sosh/orange donc rien à craindre. 

    • Avatar de laurent126
      laurent126
      Apprenti sosheur
      20-06-2021

      Bonjour,

      ok, désolé Pedro

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