Discussion de forum
Cession d'un contrat Sosh Mobile
Bonsoir Mi988
Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe.
Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.
Est-ce bon pour vous?
Julien
WebconseillerBonsoir Mi988
Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe.
Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.
Est-ce bon pour vous?
Julien
Bonjour,
Espace client créé, merci !
Souci, il y a une erreur dans l'adresse postale : nous habitons au 7C et non 76.
Impossible de rectifier en ligne dans le menu modifier son adresse postale: je peux bien entrer l'adresse rectifiée mais le système mouline ensuite...
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Cordialement,
Michèle Bouderbala
Bonsoir,
Ne tenez pas compte de mon mail précédent.
J'ai pu créer l'Espace Client ET rectifier l'adresse postale !
Cordialement
- stephrem85
Top Sosheur
Effectivement !
Mais je pensais répondre uniquement au webconseiller qui m'avait transmis les documents nécessaires à cette cession, le traitement en ligne étant impossible.
J'ai encore bien des choses à apprendre sur ce forum ;-)
