Discussion de forum
Changement d offre refusée
Deux demandes pour remplacer une offre boosts par une offre "la boite" afin d y rajouter l option TV ; Refusées ! impossible sinon migrer sur Orange . Pourtant il y aurait un leger un gain pour Sosh et techniquement rien n'empeche de résilier "boost" puis de re souscrire "la boite +TV" Quelle expérience a ce sujet ?
3 Réponses
Bonjour guy-maria,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Si vous souhaitez l'accès TV, une modification d'offre vers une offre internet Orange vous permettrait d'en bénéficier puisqu'en effet, la Boîte Sosh Boost ne le permet pas pour le moment.
Pourriez-vous me préciser en privé le nom de votre compagne concernant la seconde offre internet et votre lieu de résidence précis quant à votre souhait d'ajouter un accès TV ?
Je reste bien entendu à votre écoute quant à la suite à donner à votre dossier.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Natt_B
Bonjour guy-maria,
Je vous remercie pour votre confiance. L'offre Boost est disponible sous certaines conditions. Je vous propose de faire le point sur votre offre. À cet effet, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Khalid_A.
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Khalid
Évidement avec maintenant des frais de résiliation la question devient moins pertinente. Certains pensent qu il n y a qu a prendre la TV chez un autre opérateur ! Certes, c est une solution mais on peut le regretter quand on est satisfait du reste .....
