Discussion de forum

Avatar de pascalou74
pascalou74
Apprenti sosheur
04-08-2026
Résolu

changement de fordait

bonjour mon fils a un forfait a 20.99 pour 300go mais il va partir en voyage et je souhaiterais qu'il puisse changer pour le forfait voyage a 15.99 . apparemment sur mon espace je ne peux pas car ç...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    05-08-2026

    Bonjour pascalou74,

    Je vous remercie pour votre retour en privé.
    Je viens de vérifier, je peux changer le forfait de votre fils vers la série Sosh voyage 200Go 5G à 15.99€.
    Ce changement de forfait engendre des frais de 15€ une seule fois.

    Je vous envoie le comparatif de l'offre actuelle vers la nouvelle en privé.

    Je valide le changement ? 

    Morgane🌸

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    05-08-2026

    pascalou74, Le changement de forfait sera effectif dès demain.

    Je valide le changement de forfait ?

    Morgane🌸 

Avatar de Rizo
Rizo
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-08-2026

Bonjour pascalou74,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de changement de forfait mobile pour votre fils, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rizo

Contenu connexe