Discussion de forum
Routimat
21-04-2018Apprenti sosheur
Changement de forfait impossible
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour changer mon forfait car le service en ligne ne fonctionne pas. J’ai essayé via le site mobile, classique et l’application mais j’ai un message d’erreur qui ...
RealionelB
23-04-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Si votre espace client et l'application ne sont pas disponibles, passez par un webconseiller Sosh.
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- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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