Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait impossible
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de changer de forfait mobile et je tombe toujours sur la même page qui me dit que le service est momentanément indisponible Je n’ai pas Internet je pa...
- Bonjour hugo.thomas95
Le plus efficace est apparemment de changer depuis l'application "my sosh"
MAIS.
On ne peut changer qu'une fois de forfait par mois,sinon, attendre la remise a zero. Bonjour,
Pouvez vous m' indiquer en privé en quoi il y a eu incompréhension ?
Cdt
Bonjour,
pareil, c'est vraiment nul comme service, impossible de passer au forfait superieur, par téléphone c'est encore pire.
Je ne comprend pas pourquoi une boite qui se veut entièrement dématerialisée n'offre pas un service correcte, très déçu car a chaque fois que j'ai besoins de quelque chose c'est le parcours du combatant. De plus on ne peux pas dire qu'il soit très reactif sur les tarifs proposés par rapport à la concurrence.