Discussion de forum

Avatar de Laeti0511
Laeti0511
Apprenti sosheur
05-01-2022
Résolu

Changement de forfait mobile pendant la période de rétractation

Est-il possible de changer de forfait mobile pendant la périide de rétractation, j'ai commandé mon forfait le 25 décembre dernier.
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    Je vous confirme que non Lætitia .;-)


    Vous conserverez le même numéro de mobile ainsi qu'un SMS l'attestant.


    Votre offre serait mise en place dès demain mardi 11 Janvier 2022. 

    Ais je votre accord?

    Ludivine



  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    C'est parfait nous sommes donc bien d'accord, merci pour cette précision!

    C'est bon pour moi ! ;-)


    Vous avez reçu la confirmation promise Lætitia. 

    Tout est il clair pour vous?


    Ludivine 


Avatar de Rizo
Rizo
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
06-01-2022

Bonjour Laeti0511 ,


Je vous souhaite la Bienvenue chez Sosh.


Si vous souhaitez apporter une modification à votre contrat, je vous invite à contacter un conseiller depuis https://assistance.sosh.fr/, vous tapez dans la barre de recherche "suivre une commande " et après avoir sélectionné votre contrat, vous descendez sur la page pour cliquer sur "démarrer un Chat" afin que le conseiller prenne en charge votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.


Rizo

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