Discussion de forum
Agnèschoirat
30-07-2019Sosheur occasionnel
changement de forfait probleme
Bonjour je possède déjà un forfait sosh (celui à 19,99 ) et j'aimerai changer pour le forfait à 24,99 mais quand je tente de changer de forfait ça me met "désolé votre offre ne permet pas la migration " une solution ?
3 Réponses
- rolandKTop Contributeur
Bonjour Agnèschoirat
Votre souscription au forfait 19,99 est sans doute très récente et l'on ne peut changer qu'une fois par mois.
Attendez l'édition de votre prochaine facture pour réessayer.
- AgnèschoiratSosheur occasionnel
Malheureusement non cela fait plus de un ans que je possède ce forfait
- rolandKTop Contributeur