Discussion de forum
changement de forfait sosh
C'est possible mais il faut restreindre son usage de l'Internet mobile pendant un mois avec le forfait 9,99€ (on ne peut pas changer deux fois de forfait en moins d'un mois).
Du coup, c'est moins contraignant de changer d'opérateur (et c'est pas si dur que ça, la souscription prend moins de 10 minutes dans chaque sens), ça permet de tester un autre opérateur tout en continuant d'utiliser son forfait comme d'habitude, en guettant l'arrivée de la meilleure promo pour revenir.
Bonjour,
À priori si vous disposez du forfait 24.99, ce qui était mon cas, vous pouvez immédiatement "migrer" vers le forfait 14.99, sans aucune autres formalités que quelques bons clics sur l'espace client SOSH.
Bien à vous.
Bonjour ziv
Ton profil est exemplaire, ton ancienneté évidente, mais à priori nous ne vivons pas les mêmes expériences ou nous ne parlons des mêmes choses.
Pour être fixé, je viens de faire le test de "migration" vers un forfait plus petit, voici le résultat :
Migration 9.99 vers 4.99
Un dernier clic et la commande est validée.
Aussi, pourrais-tu accompagner tes interventions avec des éléments sourcés s'il te plaît.
J'espère que estelledavid a résolu son problème.
Quand à mon premier dossier surlequel tu es également intervenu, je t'informe qu'il est à l'étude auprès d'un webconseiller SOSH.
Cordialement
- ziv
Top Sosheur
De quel forfait "plus petit" tu parles (l'image est en cours d'acceptation par la modération) ? La série Sosh 14,99€ n'est pas proposée pour un client 24,99€. En tout cas, moi, je ne l'ai pas, j'ai juste les forfaits de la gamme ordinaire, ce qui est attendu.
Edit: ok, l'image a été acceptée et du coup, pas de forfait 14,99€, juste le forfait 4,99€ que tu montres et qui est un forfait "ordinaire". Par contre, depuis ce forfait 4,99€, la série Sosh sera proposée, c'était ça que je disais et tu en as fait l'expérience depuis le forfait 9,99€.
Merci mais je souhaite garder le même n° de téléphone et Sosh ne me propose que le forfait à 4,99€ et celui à 9,99€ et moi j'aimerai celui à 13,99 donc à priori je ne peux pas migrer vers celui à 14,99 €
Bonjour, Si vous pouviez m' expliquer le processus, ça serait cool car moi non plus ça ne fonctionne pas !
Cdlt
- ziv
Bonjour,
Comme dit au dessus, c'est INTERDIT.
La seule façon est de souscrire à un forfait avec portabilité du numéro chez un concurrent puis de faire le chemin inverse pour souscrire au forfait Sosh en promo désiré (sachant que cette manip prend quelques jours et donc le forfait en question peut ne plus être proposé).
